Обучение для мастеров-консультантов
Расписание на 18 мая

9:00-10:00 — сбор участников
10:00-11:30 – Знакомство участников. Зачем выявлять потребности и как это делать правильно. Отработка выявления потребностей
11:30-11:45 — перерыв
11:45-13:15 – Презентация товаров и услуг. Как мы презентуем (игра). Принцип эффективной презентации. Отработка презентации товаров и услуг.
13:15-14:15 – обед
14:15-15:45 – Возражения. Сбор основных возражений. Причины появления возражений. Методика отработки возражений.
15:45-16:00 – перерыв
16:00-17:30 – Возражения. Отработка работы с возражениями

Обучение для руководителей
Расписание на 19 мая

9:00-10:00 — сбор участников
10:00-11:30 — экскурсия по автосервису FAST MAST
11:30-11:45 — перерыв
11:45-13:15 — Принципы расчета потенциала автосервиса.  Расчет потенциала своего автосервиса. Управленческий учет — образец формирования. 
13:15-14:15 – обед
14:15-15:45 – изучение финансовых показателей СТО FAST MAST. Определение точек роста для достижения потенциала.
15:45-16:00 – перерыв
16:00-17:30 – Принцип постановки задач. Как воспринимают сотрудники задачи, поставленные руководителем (игра). Отработка постановки задач

Обучение пройдет в автосервисе FAST MAST по адресу: Московская область, Дзержинский, Денисьевский проезд 7а. 

Ведет Владимир Миненко, руководитель развития сети EVERYCAR, тренер-консультант. Опыт работы в автобизнесе с 2002 года.